Het programmapakket OpenVoice het intelligente voicemail-systeem van de communicatiesysteem OpenCom 100. Het breidt de OpenCom 100 uit met een systeem voor digitale registratie van spraak en informatie. Dankzij zijn talrijke eigenschappen en de eenvoudige bediening kan het ingezet worden ter verbetering van de interne en externe communicatie. Met het programma OpenVoice beschikt u over een bijkomend werkinstrument, waarmee u voiceboxes kan beheren en berichten uit deze voiceboxes kan opvragen en bewerken. U kan de OpenVoice gebruiken als persoonlijke bewaarplaats voor uw berichten of u kan hem inzetten als elektronisch notitieboek, als boodschappencentrale of als informatiebron.

Dit voicemail-systeem dat in het communicatiesysteem is geïntegreerd kan u zowel via standaardtoestellen (analoge standaardtelefoons, ISDN-telefoons, draadloze GAP-telefoons) als via systeemtoestellen bedienen. Berichten die door de voiceboxes worden ontvangen, worden op de systeemtoestellen en in de toepassing OpenCTI 50 van het communicatiesysteem weergegeven.

Een spraakmenu begeleidt u stap voor stap bij de bediening van het programma OpenVoice. Bij systeemtoestellen worden bepaalde eigenschappen zoals bv. de weergave en het wissen van berichten ook met displayweergave ondersteund. Ze zijn eenvoudig en snel bedienbaar dankzij de uitgebreide menukaarten.

Behalve dit ingebouwde voicemail-systeem kan u ook externe voicemailsystemen aan de OpenCom 100 koppelen. Voor het gebruik van het programma OpenVoice moet u over een licentie beschikken. Deze handleiding beschrijft het programma OpenVoice als bijkomende module van de OpenCom 100. Ze is bedoeld voor gebruikers en systeembeheerders. Voor het werken met het programma OpenVoice vindt u in de afzonderlijke hoofdstukken achtergrondinformatie en concrete gebruiksaanwijzingen. Het grafische overzicht van de spraakmenu’s in de appendix van deze handleiding biedt u een samenvatting van de beschikbare functies die ook voor apart afdrukken en gebruiken geschikt is.